Το αισχρό εμπόριο της κολακείας

8.4 Ένα παράδειγμα

Ο ΑΝΑΤΟΛ ΦΡΑΝΣ το έχει πει. Η διοίκηση ενός πολυκαταστήματος αποφάσισε να αναπτύξει ένα νέο πληροφοριακό σύστημα, το οποίο θα διαχειρίζεται, θα επεξεργάζεται και θα παρέχει πληροφορίες για όλες τις συναλλαγές που αφορούν το πολυκατάστημα. Ευκαιρία είναι το ψευδώνυμο του Θεού, όταν ο ίδιος δεν θέλει να υπογράψει το έργο. Για την ανάπτυξη αυτού του Π.Σ. η διοίκηση του πολυκαταστήματος ακολούθησε τις φάσεις ανάπτυξης που προαναφέρθηκαν. Το παραφράζω. Κάθε φάση περιγράφεται με συντομία παρακάτω ως ένα βήμα. Δεύτερη ευκαιρία είναι η υπογραφή του Θεού στη διαγραφή δικής σου "αμαρτίας", που ξέρεις ότι άφησες κληρονομιά σε κάποιους που δεν την άξιζαν.

Το πρώτο βήμα στη δημιουργία του Π.Σ. αποτελεί η διερευνητική μελέτη, στην οποία ορίζεται το πρόβλημα και προτείνονται οι ακόλουθες δύο λύσεις.

Αλλιώς, ευλογία.

Η πρώτη αφορά τη δημιουργία ενός τοπικού δικτύου στο οποίο θα έχουν πρόσβαση οι ταμίες, τα διευθυντικά στελέχη και το προσωπικό του τμήματος μηχανογράφησης και τα στοιχεία που θα διαχειρίζεται το σύστημα θα είναι καταχωρισμένα στους διάφορους υπολογιστές του δικτύου.

ΕΥΛΟΓΗΜΕΝΟΣ λοιπόν, ο Λάμπρος Γράντας.

Η δεύτερη αφορά τη δημιουργία πάλι ενός δικτύου στο οποίο θα έχουν πρόσβαση τα ίδια άτομα, αλλά το όλο σύστημα θα ακολουθεί τις αρχές της τεχνολογίας Διαδικτύου.

Μονάχα που δεν καταλαβαίνει ή (μάλλον) δεν θέλει να καταλάβει τη μοναδική, σε βαθμό προνομίου, ευκαιρία να εξαγνιστεί για το προπατορικό αμάρτημα, να ισοσκελίσει το βαρύ παρελθόν του στην ΠΑΕ Άρης με τη βοήθεια που μόνο αυτός μπορεί να προσφέρει.

Στο δεύτερο βήμα, αυτό της μελέτης σκοπιμότητας, τίθενται προς αξιολόγηση οι δύο παραπάνω εναλλακτικές λύσεις και ενδεχομένως άλλες, οι οποίες κρίνεται ότι μπορούν να επιλύσουν αποτελεσματικά το πρόβλημα.

Διότι όταν για όλους τους άλλους ονομάζεται "Λέσχη φίλων" για τον πρώην πρόεδρο της ΠΑΕ λέγεται απλώς "δεύτερη ευκαιρία".

Το άτομο ή τα άτομα που αναλαμβάνουν την εκπόνηση της μελέτης σκοπιμότητας αξιολογούν ζητήματα που σχετίζονται με το κόστος κάθε λύσης, το χρόνο υλοποίησής της, τα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να ληφθούν προκειμένου για να μη δημιουργηθούν ανεπιθύμητα προβλήματα, τον καθορισμό υπευθύνου του δικτύου -αν δηλαδή το δίκτυο θα βρίσκεται κάτω από τον έλεγχο του πολυκαταστήματος ή κάποιου εξωτερικού συνεργάτη- κτλ.

ΑΝΤΙ ΑΥΤΟΥ όμως την αγνοεί.

Έστω λοιπόν ότι η ομάδα που εκπονεί τη μελέτη σκοπιμότητας συνυπολογίζει την αξία και το κόστος κάθε λύσης και προτείνει τη δημιουργία ενός Π.Σ., το οποίο θα έχει τη μορφή τοπικού δικτύου και θα ακολουθεί τις αρχές της τεχνολογίας Διαδικτύου.

Αυτός ο Αρειανός, αυτός ο πολύ επιτυχημένος επιχειρηματίας γυρνάει την πλάτη στην υστεροφημία του, την οποία κάλλιστα μπορεί να ξεπλύνει από τα βρώμικα λάθη που του προσάπτουν από το 1996.

Στο επόμενο βήμα ορίζονται οι λειτουργίες-απαιτήσεις του Π.Σ.

Πλύση σε τιμή ευκαιρίας μάλιστα.

Αυτές είναι οι παρακάτω:

Χίλια ευρώ χρειάζεται.

- Εισαγωγή των στοιχείων των προϊόντων σε κάποια κεντρική βάση δεδομένων.

Να αποκτήσει μέσω της Λέσχης δικαίωμα υποψηφιότητας για την προεδρία της ΠΑΕ, να παρουσιάσει το δικό του πλάνο διοίκησης και διαχείρισης των μετοχών και να αφήσει το σώμα να αποφασίσει.

Τα στοιχεία αυτά αφορούν την επωνυμία του προϊόντος, τον κωδικό του, την τιμή του, τον προμηθευτή του, την περιγραφή του και το είδος του.

Ξέρει πολύ καλά ότι δύσκολα θα τον κοντράρει κάποιος στην τσέπη, να ξέρει ότι ακόμη κι αν του αρνηθούν την κεφαλή και τη συνείδησή του θα έχει ήσυχη και την "άφεση" θα έχει κερδίσει μόνο και μόνο γιατί προσπάθησε να βοηθήσει.

- Παροχή αποδείξεων λιανικής και χονδρικής πώλησης, σύμφωνα με τα πρότυπα που θέτει το Υπουργείο Οικονομικών.

ΑΝΤΙ ΑΥΤΟΥ όμως την τορπιλίζει.

- Ο χρόνος εκτύπωσης της απόδειξης δεν πρέπει να ξεπερνά τα 2 δευτερόλεπτα.

"Απελευθερώστε τον Άρη" το σύνθημά του στην κοπή πίτας των βετεράνων.

- Παροχή στοιχείων για την πορεία των πωλήσεων ανά είδος προϊόντος.

Τόσο άστοχο και άκαιρο που αποτελεί "ευλογία" για τους "αντιπάλους" του, οι οποίοι τουλάχιστον προσπαθούν, κάνουν κάτι, όταν κάποιοι άλλοι αναλώνονται σε εκδηλώσεις εμπορίου κολακείας με αποδέκτη αυτόν, μόνο και μόνο για να κρύψουν τις ενοχές του.

- Τα στοιχεία για τις πωλήσεις των προϊόντων θα πληκτρολογούνται από τους ταμίες του καταστήματος.

ΦΤΑΝΕΙ πια η πλεονεξία του αλάθητου επειδή "όταν ήμουν πρόεδρος, παίκτης εγώ….".

- Οι ταμίες δεν θα έχουν καμία άλλη πρόσβαση στο πληροφοριακό σύστημα, εκτός από την πιο πάνω αναφερόμενη εργασία τους.

Κανείς δεν θα ζήσει αιώνια.

- Τα διευθυντικά στελέχη θα έχουν πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία εκτελεί το πληροφοριακό σύστημα.

Μόνο ο Άρης.

- Οι εργαζόμενοι του τμήματος μηχανογράφησης θα είναι υπεύθυνοι για την εισαγωγή των στοιχείων στη βάση των δεδομένων.

Πριν αποφασίσετε να τον απελευθερώσετε θυμηθείτε να απελευθερωθείτε από τις εμπάθειες και τα προσωπικά σας μίση.

- Ο χρόνος εκκίνησης και λειτουργίας του συστήματος δεν πρέπει να ξεπερνά τα 10 δευτερόλεπτα.

Ενθεν κακείθεν.

- Το σύστημα θα έχει κεντρικά αποθηκευμένα τα δεδομένα του και θα είναι αρχιτεκτονικής πελάτη-εξυπηρετητή (client-server). - Το σύστημα πρέπει να έχει μηχανισμούς ασφαλείας τόσο στα τερματικά, όσο και στον εξυπηρετητή δικτύου (server). - To σύστημα θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα επέκτασης, εφόσον αυτό θα κριθεί σκόπιμο. - Όλοι οι χρήστες του Π.Σ. επιβάλλεται να χρησιμοποιούν αναγνωριστικό (username) και συνθηματικό (password), κάθε φορά που θα μπαίνουν στο σύστημα.

Ύστερα λοιπόν από τη δημιουργία του εγγράφου περιγραφής των απαιτήσεων προχωρούμε στο σχεδιασμό του συστήματος. Εκεί αποφασίζεται ότι αυτό πρέπει να αποτελείται από πέντε Pentium III στα 866 MHz με λειτουργικό Windows για το διευθυντικό προσωπικό, δέκα τερματικές συσκευές (733MHz), οι οποίες θα χρησιμοποιούνται από τους ταμίες, με συνδεδεμένους αντίστοιχους σε αριθμό εκτυπωτές, δέκα Pentium III στα 866 MΗz με λειτουργικό Windows για τους εργαζόμενους στο τμήμα μηχανογράφησης, ένα PC με λειτουργικό Windows NT που θα λειτουργεί ως εξυπηρετητής (server), ένα Firewall για τη προστασία του συστήματος από εξωτερικούς κινδύνους, άλλους δέκα εκτυπωτές, κτλ. Οι υπολογιστές δεν θα έχουν σύνδεση μεταξύ τους παρά μόνο με τον εξυπηρετητή δικτύου.

Αφού ολοκληρωθεί και αυτό το στάδιο, η υλοποίηση και η κωδικοποίηση σχετίζεται με δύο στοιχεία: α) Την αγορά του υλικού. β) Τη συγγραφή κώδικα ή την αγορά προγραμμάτων που θα επιτελούν τις λειτουργίες που πρέπει να παρέχει το Π.Σ.

Ακολούθως προχωρούμε σε ένα από τα σημαντικότερα στάδια, αυτό του ελέγχου. Εκεί ελέγχεται το σύστημα ασφάλειας που έχει τοποθετηθεί, η απόκριση του συστήματος, τα διάφορα προγράμματα και ο σωστός τρόπος λειτουργίας τους, κτλ.

Αφού όλα έχουν ολοκληρωθεί και λειτουργούν σωστά, παρέχεται εκπαίδευση στους χρήστες του συστήματος για τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιούν το Π.Σ. Επιπρόσθετα πραγματοποιείται παράδοση διαφόρων εγχειριδίων που θα βοηθήσουν στην εκμάθηση καθώς και στην επίλυση διαφόρων προβλημάτων που πιθανόν να προκύψουν.

Τέλος, το όλο σύστημα τίθεται σε λειτουργία και κατά διαστήματα γίνεται συντήρησή του με την εισαγωγή νέων προγραμμάτων και συσκευών για τη βελτίωση και επέκτασή του και με τη διόρθωση των όποιων προβληματικών καταστάσεων προκύπτουν.

Το firewall αποτελεί μηχανισμό ελέγχου και προστασίας του εσωτερικού ενός δικτύου από μη εξουσιοδοτημένους υποψήφιους χρήστες. Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από τη χρήση κανόνων, που αποτυπώνουν την πολιτική μας απέναντι στο εξωτερικό περιβάλλον (π.χ. Διαδίκτυο).