Ευχαριστήριο για την απάντηση της Εθνικής Τράπεζας 20 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Κείμενο 2 [Η μονοκαλλιέργεια του πνεύματος φτωχαίνει τους ορίζοντές μας…]

Κύριε διευθυντά,

ΜΙΛΤΙΑΔΗΣ ΝΕΚΤΑΡΙΟΣ

Η Αργυρώ άφησε το φλιτζάνι της πάνω στο τραπέζι και σκούπισε τα χείλη της.

Διαπίστωσα την ευαισθησία, την καλή διάθεση και προσπάθεια για καλύτερη παροχή υπηρεσιών στους πελάτες, που συναλλάσσονται με την Εθνική Τράπεζα.

Χρειάζονται πολλά ακόμη για το νέο ΙΚΑ

- Θα φωτογραφίσουμε την αρχαία Πέλλα, τη γενέτειρα του Μεγαλέξανδρου, πρόσθεσε.

Επίσης, ευχαριστώ την κ. Μ. Ζόννε, που επικοινώνησε με την Εθνική Τράπεζα, αλλά και για τις προσπάθειες που καταβάλλει για καλύτερη ποιότητα ζωής.

ΗΛΙΑΣ ΓΕΩΡΓΑΚΗΣ

Τα ψηφιδωτά της είναι γνωστά σ' ολόκληρο τον κόσμο.

Με εκτίμηση

ΔΙΟΙΚΗΤΗΣ ΤΟΥ ΙΚΑ

Ο δάσκαλος δεν έχασε την ευκαιρία.

ΘΑΝΟΣ ΜΠΟΖΙΝΗΣ

Χρειάζεται να γίνουν πολλά ακόμα στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων του ΙΚΑ δηλώνει ο διοικητής του Ιδρύματος κ. Μιλτιάδης Νεκτάριος. Ο ίδιος δεσμεύεται ότι από το ερχόμενο καλοκαίρι οι συντάξεις θα εκδίδονται ταχύτατα, επισημαίνει ότι έγιναν σημαντικά βήματα στον εκσυγχρονισμό του ΙΚΑ και παρατηρεί ότι οι ουρές αναμονής στα ιατρεία μειώθηκαν αισθητά με την καθιέρωση του συστήματος των τηλεφωνικών ραντεβού.

- Η Πέλλα, είπε, υπήρχε από την Εποχή του χαλκού.

Ιατρός

Πότε επιτέλους θα επιταχυνθεί η έκδοση των συντάξεων;

Όμως από τότε που ο Αρχέλαος μετέφερε εκεί, από τις Αιγές, την πρωτεύουσα της Μακεδονίας, έγινε σπουδαίο πολιτιστικό κέντρο.

Αυτό θα είχε συμβεί στο τέλος του 2002 εάν είχαν έλθει οι νέοι υπάλληλοι μέσω ΑΣΕΠ, που θα ήταν σε θέση να λειτουργήσουν τις νέες ηλεκτρονικές εφαρμογές.

Οι πιο φημισμένοι ζωγράφοι, όπως ο Ζεύξης και ο Γνώσης, σπουδαίοι ποιητές, φιλόσοφοι και τραγικοί φιλοξενήθηκαν στην αυλή του.

Ο νέος στόχος είναι το φετινό καλοκαίρι.

Ανάμεσά τους κι ο Ευριπίδης, που έγραψε εκεί την τραγωδία Ιφιγένεια εν Αυλίδι.

Στο παρελθόν είχατε δεσμευθεί ότι η σύνταξη θα εκδίδεται σε μια ημέρα.

- Ο Ευριπίδης έζησε στην Πέλλα μέχρι το τέλος της ζωής του, συμπλήρωσε η Αργυρώ κι ο καθηγητής την καμάρωσε.

Όταν θα "φορτωθούν" τα "χειρόγραφα ένσημα" στα ηλεκτρονικά αρχεία, που λειτουργούν μετά το 2002.

- Μπράβο σου, Αργυρώ!

Ιδιώτες στην έκδοση συντάξεων…

Δεν είσαι μόνο καλή γεωπόνος, αλλά κι από ιστορία, τα πας μια χαρά, βλέπω!

Αναγκαία βραχυχρόνια λύση, ώσπου να έλθει το νέο προσωπικό μέσω του ΑΣΕΠ.

- Κύριε καθηγητά, γέλασε η Αργυρώ, η μονοκαλλιέργεια του πνεύματος έχει συνέπειες παρόμοιες με τη μονοκαλλιέργεια του εδάφους.

Η έλλειψη προσωπικού κατά πόσο διογκώνει το πρόβλημα;

Φτωχαίνει τους ορίζοντές μας.

Οριστική λύση είναι περισσότερο προσωπικό, που θα μπορεί να χειρίζεται τις νέες ηλεκτρονικές εφαρμογές.

Γινόμαστε σοφοί σ' έναν τομέα και στραβοί -συγχωρήστε με για την έκφραση- σ' όλους τους άλλους.

Γιατί το ΙΚΑ αργεί να εκσυγχρονιστεί;

Άλλωστε η κάθε επιστήμη, όπως ξέρετε, δεν μπορεί να σταθεί μόνη της, αν δε στηριχτεί στις υπόλοιπες.

Γιατί είναι ο μεγαλύτερος δημόσιος οργανισμός και ο εκσυγχρονισμός του έχει καθυστερήσει κατά δύο δεκαετίες.

Η ιστορία, για παράδειγμα, είναι πολύτιμος σύμβουλος σ' επιστήμες, που με την πρώτη ματιά φαίνονται άσχετες, όπως τα μαθηματικά και η ιατρική.

Είστε ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων;

Θυμηθείτε το "Δήλιον πρόβλημα" και τον περίφημο Μιθριδατισμό.

Υπάρχουν σημαντικές βελτιώσεις, αλλά χρειάζεται να γίνουν πολλά ακόμα.

Ο καθηγητής γέλασε με κρυφό καμάρι για τη νεαρή συνεργάτισσά του.

Μιλήσατε για συμφέροντα και κυκλώματα. Τι εννοείτε;

- Εντάξει, Αργυρώ, μας έπεισες ότι έχεις όλα τα προσόντα, για να εξελιχθείς σε μεγάλη επιστημόνισσα!

Η απάντηση είναι αυτονόητη, σε όποιον τομέα δραστηριότητας του ΙΚΑ κι αν κοιτάξετε.

Οι δάσκαλοι καμάρωναν -και με το δίκιο τους- την ανιψιά τους, που τιμούσε το σόι.

Τι θα αλλάξει με το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα;

Μα η γιαγιά Λένη πετάχτηκε πάλι αγανακτισμένη.

Το ΟΠΣ-ΙΚΑ, αργά αλλά σταθερά, βάζει τα θεμέλια για τη δημιουργία ενός σύγχρονού δημόσιου οργανισμού, που θα μπορεί να στηρίζει αποτελεσματικά την κοινωνική ασφάλιση.

- Μπρε, πάλι τα ίδια θα λέμε;

Κάθε χρόνο ακούμε ότι όλα θα αλλάξουν, αλλά οι ασφαλισμένοι ταλαιπωρούνται.

Όλες οι 'πιστήμες του κόσμου είναι λόγια της καταστροφής, αν δεν έχουνε την αγάπη μέσα τους.

Αρκετοί ασφαλισμένοι ταλαιπωρούνται ακόμα, αλλά για πρώτη φορά στην ιστορία του οργανισμού η πλειονότητα των συναλλασσομένων διαπιστώνει τη σταδιακή βελτίωση των υπηρεσιών.

- Μπράβο σου, ακόμα μια φορά, κυρα-Λένη!

Ουρές αναμονής στα ιατρεία του ΙΚΑ…

Τούτη την κουβέντα σου, να ξέρεις, θα τη μεταφέρω στους φοιτητές μου μέσα στο αμφιθέατρο.

Με το σύστημα των τηλεφωνικών ραντεβού, η αναμονή για τις περισσότερες ειδικότητες γιατρών είναι από 1 έως 5 ημέρες.

Η Αργυρώ αγκάλιασε τη γιαγιά της.

Ο μέσος χρόνος αναμονής στα ιατρεία;

- Εγώ, γιαγιάκα μου, θα τη γράψω με μεγάλα γράμματα σ' ένα χαρτόνι και θα το κολλήσω πάνω από το γραφείο μου.

Στόχος μας είναι να μην υπάρχει αναμονή μεγαλύτερη των 15 ημερών για οποιαδήποτε ιατρική ειδικότητα.

Κατερίνα Μουρίκη, Στο γαλαξία της Ε.Ε., έκδ. Άγκυρα, 1996

Το νέο τοπίο με τους γιατρούς του Ιδρύματος;

Ερωτήσεις κατανόησης

Το ΙΚΑ θα έχει πλέον δύο κατηγορίες γιατρών: πλήρους και αποκλειστικής απασχόλησης και οικογενειακούς/προσωπικούς γιατρούς.

1. Γιατί χαίρεται ο καθηγητής για τη φοιτήτριά του;

Το τηλεφωνικό ραντεβού (184)…

- Πώς δικαιολογεί η Αργυρώ την ανάγκη για ευρύτερη και όχι μονόπλευρη μόρφωση;

Άλλαξε την εικόνα των υπηρεσιών υγείας στις 60 Μονάδες όπου έχει εγκατασταθεί.

2. Ποια ήταν η γνώμη της γιαγιάς Λένης για την επιστήμη και πώς αντέδρασαν ο καθηγητής και η εγγονή της;

Έχουν κλειστεί περισσότερα από 7 εκατομμύρια ραντεβού μέχρι σήμερα.

Εξέταση αναπήρων ασφαλισμένων στον δρόμο (Κρήτη)…

Δείχνει την έλλειψη δυνατοτήτων διαχείρισης των προβλημάτων σε τοπικό επίπεδο.

Οι αλλαγές στον τομέα της υγείας του ΙΚΑ;

Επτά μεγάλα προγράμματα για το 2003, που θα αλλάξουν οριστικά τη μορφή της πρωτοβάθμιας περίθαλψης στη χώρα μας.

Η κατάργηση των ενσήμων;

Η κατάργηση των ενσήμων το 2002 σηματοδότησε τη γέννηση του νέου ΙΚΑ.

Η εισφοροδιαφυγή μόνιμος πονοκέφαλος;

Η καταπολέμησή της αποτελεί πρώτη προτεραιότητα. Το 2002 είχαμε 100 δισ. δρχ. περισσότερα έσοδα.

Η διασταύρωση στοιχείων εργοδοτών μέσω του TAXIS;

Το πρόγραμμα αυτό έχει ήδη σχεδιαστεί για να ξεκινήσει μέσα στο 2003.

Το νέο σούπερ ΙΚΑ, με τις ενοποιήσεις Ταμείων;

Το νέο ΙΚΑ θα έχει και νέο όνομα: Ενιαίο Ταμείο Μισθωτών.

Η εμπειρία σας από τη θητεία σας στο ΙΚΑ;

Το ΙΚΑ διέρχεται την πιο ενδιαφέρουσα φάση της ιστορίας του και αποτελεί τιμή για μένα η συμμετοχή στο μεγαλύτερο πρόγραμμα αναδιοργάνωσης του δημόσιου τομέα της χώρας.