6.1.1 Γενικά χαρακτηριστικά

Οι διαρκώς αυξανόμενες δυνατότητες του υλικού προετοιμάζουν το έδαφος για την εξέλιξη της τεχνολογίας λογισμικού, με σκοπό την παραγωγή προϊόντων υψηλότερου επιπέδου και ως προς τις δυνατότητες που προσφέρουν αλλά και ως προς το βαθμό ευκολίας στη χρήση τους.

Ο απλός χρήστης προσδοκά να χρησιμοποιήσει τον υπολογιστή στην εργασία του, χωρίς να είναι αναγκασμένος να κατέχει εξειδικευμένες και σε βάθος γνώσεις σχετικά με τη λειτουργία του.