Εφημερίδα "Μακεδονία"

Αναζήτηση

Βρες
Εμφάνιση

Ρεπορτάζ :: Σύντομη είδηση

( "ποιότητα για τον πολίτη" ) 

"Ποιότητα για τον πολίτη"

Ικανοποιητικά συνεχίζεται το πρόγραμμα του υπουργείου Εσωτερικών - Έως το τέλος Σεπτεμβρίου η ολοκλήρωση των πιλοτικών εφαρμογών του

Στο τέλος Σεπτεμβρίου πιθανότατα θα ολοκληρωθούν οι πιλοτικές εφαρμογές του προγράμματος "Ποιότητα για τον πολίτη" του υπουργείου Εσωτερικών, το οποίο υλοποιείτε σε συνεργασία με τις νομαρχίες, τους δήμους και τις κοινότητες.

Στόχο του προγράμματος είναι η αναδιοργάνωση όλων των σημείων επαφής του πολίτη με το κράτος ώστε αυτός να εξυπηρετείται άμεσα, αποτελεσματικά και οικονομικά.

Η ποιότητα αποτελεί την έννοια "κλειδί" για όλη τη δράση του υπουργείου και θέτει στο κέντρο της διοικητικής έκτασης τον πολίτη, που προσέρχεται για να εξυπηρετηθεί στις δημόσιες υπηρεσίες.

Σκοπός των ποιοτικών αλλαγών είναι η μεταρρύθμιση όλων των στοιχείων, που συνθέτουν το διοικητικό σύστημα, όπως είναι οι λειτουργίες, το ανθρώπινο δυναμικό, η δομή και οι διαδικασίες λήψης αποφάσεων, ώστε τελικά να παράγεται ένα διοικητικό προϊόν, το οποίο θα ικανοποιεί τον πολίτη.

Το πρόγραμμα έχει επιχειρησιακό χαρακτήρα, ενώ η ανάπτυξή του γίνεται σε τρεις φάσεις, η κάθε μία από τις οποίες περιλαμβάνει έργα με συγκεκριμένο τρόπο υλοποίησης, χρονοδιάγραμμα και πόρους.