Κομισιόν: Δίνει τέλος στις χρεώσεις περιαγωγής

Δεν δημοσιεύουν στοιχεία κόστους οι ελληνικές εταιρείες

Για έλλειψη διαφάνειας στις τιμές που χρεώνουν για την υπηρεσία περιαγωγής (roaming) κατήγγειλε τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα η αρμόδια επίτροπος της Ε.Ε. Βίβιαν Ρέντιγκ. Αφορμή στάθηκε η πρόθεση της Επιτροπής να δώσει τέλος στην υπερχρέωση των Ευρωπαίων που χρησιμοποιούν το κινητό τους τηλέφωνο σε άλλες χώρες της Ε.Ε.

Στην περίπτωση της Ελλάδας, σύμφωνα με την κ. Ρέντιγκ, το πρόβλημα είναι ότι οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας δεν δημοσιεύουν στοιχεία για το κόστος των κλήσεων με περιαγωγή παρά τις δεσμεύσεις. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Επιτροπής, οι διαφορές στις τιμές περιαγωγής είναι σημαντικές τόσο από χώρα σε χώρα όσο και από εταιρεία σε εταιρεία: Είναι ενδεικτικό ότι η κλήση διάρκειας τεσσάρων λεπτών μέσω κινητού τηλεφώνου κυμαίνεται από 0,20 ευρώ για έναν Φιλανδό που καλεί τη χώρα του από τη Σουηδία έως 13,05 ευρώ για μία κλήση ενός Μαλτέζου καταναλωτή στη Λετονία.

Σε ό,τι αφορά την Ελλάδα, διαθέσιμα στοιχεία για το κόστος της συγκεκριμένης υπηρεσίας υπάρχουν μόνον από τις εταιρείες Cosmote και Q Telecom. Από τα ενδεικτικά στοιχεία της Επιτροπής προκύπτει ότι πελάτης της Cosmote, όταν βρίσκεται στη Γαλλία και πραγματοποιεί κλήση τεσσάρων λεπτών στην Ελλάδα, χρεώνεται 4,77 ευρώ. O πελάτης της Q Telecom χρεώνεται για την ίδια υπηρεσία 4,78 ευρώ, αν κάνει χρήση του δικτύου της εταιρείας Bouygues, και 4,94 ευρώ, αν κάνει χρήση του δικτύου της SFR.

Στόχος του κανονισμού, τον οποίο αναμένεται να παρουσιάσει η Επιτροπή τον Ιούνιο, είναι η εξάλειψη όλων των τελών περιαγωγής για εισερχόμενες κλήσεις, όταν ο καταναλωτής βρίσκεται σε άλλο κράτος-μέλος από τον τόπο διαμονής του. Προτείνεται επίσης ο πελάτης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας που ταξιδεύει στο εξωτερικό, εντός της Ε.Ε., να χρεώνεται μόνο τις τιμές που συνήθως καταβάλλει στη χώρα όπου είναι εγκατεστημένος.